بهترین کارهای برای جذب مشتری در بازاری هست که قبلا باید برای هر سیم کارت تا ۲ میلیون تومان پرداخت میکردند و تازه در اوایل کار مخابرات دولتی کشو یک گوشی صاایران هم دودستی تقدیم میکرد . در آن زمان مشترکان حتی برای این مودر که در برخی مناطق مجبور بودند برای تحت پوشش قرار گرفتن همراه خود در اتومبیل از آنت ویژه خودرو استفاده کنند گلایه ای نداشتند . شبکه تلفن همره دولتی ایران در اولین روزهای کارش تنها برای ۵۰۰ مشترک در تهران فعال بود آنهم چند سال بعد از همه گیر شدن تلفن همراه در سرتاسر دنیا !

بعد از اینکه کم کم اقتصاد دولتی ایران اجازه کاهش قیمت تلفن همراه را داد سیل مشتریان به این سمت سرازیر شد . در این زمان مردم برای کسب سود پس انداز های خود را به سمت مسکن یا تلفن همراه هدایت میکردند . تلفن همراه اما بازاری پر سود و کم خطر بود !

بعد از فراگیر شدن نسبی تلفن همراه دولتی مسئولان تازه به این نتیجه رسیدند که شبکه از اساس دچار مشکل است ! به این دلیل برای مکان یابی BTS   ها دست ب کار شدند و کمی بعدتر مراکز HLR  را هم منطقه ای کردند . در این هنگام مشاوران خارجی پیشنهاد کردند با جابجایی رقم آخر local code  با رقم بعدی اش ترتیب منطقه ای شماره ها منظم تر شود . *

* در همان زمان عده ای از کارشناسان حقوق این کار را پایمال کردند حقوق مشتری میدانستند ! اما ...

در این گیر و دار اولین بار در یک نمایشگاه علمی گروه  تیم تحقیقاتی از دانشگاه صنعتی شریف با نام " هدهد " نخستین سرویس پیام کوتاه را در ایران راه اندازی کردند و اولین  sms  در ایران ارسال شد ( شبیه اولین پیام گراهام بل ! )  این گروه بعد ها شرکت " پیک آسا را بنا نهادند که به یکی از شرکت های مطرح در این زمینه بدل شده و هم اکنون عمده خدمت رسانی اش را به مشترکان در محدوده شیراز و استان فارس انجام میدهد .

شرکت مخابرات ای بار از طریق درخواست sms  مشتریان را در صف فعال سازی این سرویس قرار می داد . اما کمی بعد تر متوجه شد فعال شدن sms  همه مشترکان بازار بسیار خوبی برای این شرکت خواهد داشت . این کار انجام شد اما مشکلی دیگر وجود داشت ! بسیاری از سویچ های تلفن های همراه که خریداری شده بود فاقد تجهیزات sms  بود و به این ترتیب MCI  مجبور به خرید و نصب سویچ های sms  بود !

تقریبا دو سال و چند ماه بعد بود که اولین زمزمه های گران بودن هزینه هر sms  ارسالی بر زبان ها افتاد . به این دلیل که sms  از کانال signaling  هر  مشترک استفاده میکند نه از کانال voice  پس اساسا هزینه مضاعفی بر مخابرات وارد نمی آورد ! یا لااقل 14.2  تومان را ! سازمان بازرسی کشور هم اعلام کرد این هزینه باید کاهش یابد اما ویز مخابرات اعلام کرد به دلیل اینکه بودجه این شرکت با آن صورت هزینه تدوین شده تغییر قیمت به معنی کاهش درآمد های جاری است و این کار غیر ممکن است .

* توضیح ضروری : دوستان عزیز علاقه مند میتوانند جزوه " ارتباط با دانشگاههای کشور " را مطالعه کنند . این جزوه برای دانشجویان در برخی دانشگاههای کشور تدریس شده و برای کسانی که موفق به گزراندن دوره شوند گواهی نامه ای با امضای مسئول شرکت ارتباطات سیار صادر میشود . " این گواهی نامه برای من که بسیار کارگشا بود و البته مطالب خواندنی و کاربردی فراوانی هم در جزوه موجود ا ست .